{"id":147,"date":"2023-12-04T17:46:01","date_gmt":"2023-12-04T16:46:01","guid":{"rendered":"https:\/\/boutiquehotelchiado.ms2.decms.eu\/?page_id=147"},"modified":"2025-03-13T11:15:21","modified_gmt":"2025-03-13T10:15:21","slug":"privacidade-e-politica-geral","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.boutiquechiado.com\/pt-pt\/privacidade-e-politica-geral\/","title":{"rendered":"Privacidade e Pol\u00edtica Geral"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: center\"><em><b>Pol\u00edtica de privacidade<\/b><\/em><\/h3>\n<p style=\"text-align: left\">Atrav\u00e9s desta nota de privacidade, demonstramos o nosso firme compromisso com a privacidade.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Esta Nota de Privacidade explica onde e porque \u00e9 que recolhemos informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre os visitantes do nosso website, como utilizamos as suas informa\u00e7\u00f5es e o que fazemos para as proteger.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Poderemos actualizar esta p\u00e1gina conforme seja necess\u00e1rio, pelo que encorajamos o utilizador a verific\u00e1-la ocasionalmente para garantir que est\u00e1 satisfeito com quaisquer altera\u00e7\u00f5es. A utiliza\u00e7\u00e3o do nosso site implica o consentimento com as pr\u00e1ticas estabelecidas nesta Nota de Privacidade.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><b>Como recolhemos informa\u00e7\u00f5es do utilizador?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Obtemos informa\u00e7\u00f5es sobre o utilizador quando este:<\/p>\n<ul style=\"text-align: left\">\n<li>utiliza o nosso site;<\/li>\n<li>processa uma reserva online ou offline connosco;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center\"><b>Que tipo de informa\u00e7\u00e3o \u00e9 recolhida?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">As informa\u00e7\u00f5es pessoais que recolhemos podem incluir o seu nome, endere\u00e7o, endere\u00e7o electr\u00f3nico, n\u00famero de telefone, endere\u00e7o IP e informa\u00e7\u00f5es sobre que p\u00e1ginas do website s\u00e3o acedidas e quando. Se fizer uma reserva online, as informa\u00e7\u00f5es do seu cart\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o guardadas por n\u00f3s; s\u00e3o recolhidas por um terceiro fornecedor de pagamentos (D-Edge, Booking.com, Airbnb, Expedia, etc.)<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><b>Como \u00e9 utilizada a sua informa\u00e7\u00e3o?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Podemos utilizar as suas informa\u00e7\u00f5es para:<\/p>\n<ul style=\"text-align: left\">\n<li>contact\u00e1-lo atrav\u00e9s de correio electr\u00f3nico sobre os nossos servi\u00e7os;<\/li>\n<li>processar a sua reserva;<\/li>\n<li>procurar as suas opini\u00f5es ou coment\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o aos nossos servi\u00e7os;<\/li>\n<li>notific\u00e1-lo de altera\u00e7\u00f5es ao nosso neg\u00f3cio ou servi\u00e7os,<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left\">Revemos regularmente os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais e manteremos as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais nos nossos sistemas durante o tempo necess\u00e1rio para processar as suas reservas com seguran\u00e7a, ou at\u00e9 que opte por n\u00e3o receber comunica\u00e7\u00f5es da nossa parte. O cliente n\u00e3o ser\u00e1 inscrito na nossa lista de correio sem nos fornecer primeiro o seu consentimento. O cliente pode optar por n\u00e3o receber a nossa comercializa\u00e7\u00e3o online e offline em qualquer altura, seguindo as instru\u00e7\u00f5es no fundo dos nossos e-mails.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><b>Quem tem acesso \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">N\u00e3o venderemos as suas informa\u00e7\u00f5es a terceiros nem partilharemos os seus dados pessoais para fins de marketing.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Prestadores de servi\u00e7os de terceiros que trabalham em nosso nome: Os prestadores de servi\u00e7os de terceiros podem ter acesso ao seu nome e endere\u00e7o de correio electr\u00f3nico para efeitos de realiza\u00e7\u00e3o de tarefas em nosso nome.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Quando utilizamos prestadores de servi\u00e7os terceiros, divulgamos apenas as informa\u00e7\u00f5es pessoais necess\u00e1rias \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e temos um contrato em vigor que lhes exige que mantenham as suas informa\u00e7\u00f5es seguras e n\u00e3o que as utilizem para os seus pr\u00f3prios fins. Asseguramos que n\u00e3o divulgaremos as suas informa\u00e7\u00f5es a terceiros e nunca venderemos as suas informa\u00e7\u00f5es a entidades externas para fins de marketing ou outros.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">As suas informa\u00e7\u00f5es pessoais ser\u00e3o armazenadas no nosso Sistema de Gest\u00e3o de Propriedade, HOST.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><b>As suas escolhas<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Tem a possibilidade de escolher se deseja ou n\u00e3o receber informa\u00e7\u00f5es nossas. N\u00e3o ser\u00e1 contactado para fins de marketing por correio electr\u00f3nico, telefone ou mensagem de texto, a menos que tenha dado o seu consentimento pr\u00e9vio. Se j\u00e1 n\u00e3o desejar receber comunica\u00e7\u00f5es por correio electr\u00f3nico sobre os nossos servi\u00e7os, poder\u00e1 cancelar a sua inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><b>Como pode aceder e actualizar as suas informa\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">A exactid\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 importante para n\u00f3s. Estamos a trabalhar em formas de facilitar a revis\u00e3o e correc\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es que temos em nosso poder sobre si. Entretanto, se alterar o seu endere\u00e7o de correio electr\u00f3nico ou qualquer outra informa\u00e7\u00e3o que tenhamos na nossa posse estiver imprecisa ou desactualizada, por favor envie-nos um e-mail para reception@boutiquechiado.com.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Tem o direito de solicitar uma c\u00f3pia das informa\u00e7\u00f5es que temos em nosso poder a seu respeito. Fornecer-lhe-emos estas informa\u00e7\u00f5es electronicamente dentro de um per\u00edodo de 30 dias.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Pode obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre os seus direitos como titular dos dados no website do Gabinete do Comiss\u00e1rio da Informa\u00e7\u00e3o (ICO).<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><b>Precau\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a em vigor para proteger a perda, m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Quando nos fornece informa\u00e7\u00f5es pessoais, tomamos medidas para garantir que estas s\u00e3o tratadas com seguran\u00e7a. Qualquer informa\u00e7\u00e3o sens\u00edvel (como detalhes de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito) \u00e9 encriptada e protegida. Quando estiver numa p\u00e1gina segura, aparecer\u00e1 um \u00edcone de bloqueio na parte inferior dos navegadores web, como o Google Chrome.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Os detalhes n\u00e3o sens\u00edveis (o seu endere\u00e7o de correio electr\u00f3nico, etc.) s\u00e3o transmitidos normalmente atrav\u00e9s da Internet, e isto nunca pode ser garantido como sendo 100% seguro. Como resultado, embora nos esforcemos por proteger as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, n\u00e3o podemos garantir a seguran\u00e7a de qualquer informa\u00e7\u00e3o que nos transmita, e f\u00e1-lo por sua conta e risco. Uma vez recebidas as suas informa\u00e7\u00f5es, fazemos os nossos melhores esfor\u00e7os para garantir a sua seguran\u00e7a nos nossos sistemas.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><b>Utiliza\u00e7\u00e3o de cookies<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Como muitos outros websites, o nosso website tamb\u00e9m utiliza cookies. Os cookies s\u00e3o pequenos peda\u00e7os de informa\u00e7\u00e3o enviados por uma organiza\u00e7\u00e3o para o seu computador e armazenados no seu disco r\u00edgido para permitir que esse website o reconhe\u00e7a quando o visita. Recolhem dados estat\u00edsticos sobre as suas ac\u00e7\u00f5es e padr\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o e n\u00e3o o identificam como um indiv\u00edduo. Por exemplo, utilizamos cookies para melhorar o nosso s\u00edtio web e proporcionar-lhe uma melhor experi\u00eancia.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">\u00c9 poss\u00edvel desligar os cookies, definindo as prefer\u00eancias do seu navegador. Desligar os cookies pode resultar numa perda de funcionalidade ao utilizar o nosso s\u00edtio web.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><b>Liga\u00e7\u00f5es a outros websites<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">O nosso website pode conter links para outros websites. Esta Nota de Privacidade aplica-se apenas ao nosso website, pelo que o encorajamos a ler as notas de privacidade nos outros websites que visitar, uma vez que n\u00e3o podemos ser respons\u00e1veis pelas suas pr\u00e1ticas, mesmo que o utilizador aceda a elas utilizando liga\u00e7\u00f5es a partir do nosso website.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Al\u00e9m disso, se o utilizador tiver ligado ao nosso website a partir de um site de terceiros, n\u00e3o podemos ser respons\u00e1veis pelas pr\u00e1ticas dos operadores desse site de terceiros e recomendamos que verifique a Nota de Privacidade desse site de terceiros.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><b>Checking-In<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">No check-in, pedimos-lhe que traga uma c\u00f3pia do seu passaporte\/cart\u00e3o de identidade, n\u00e3o aceitamos carta de condu\u00e7\u00e3o, bem como o cart\u00e3o que utilizou para fazer um pagamento online. Utilizamos estes dados para ajudar a evitar fraudes e para impedir que algu\u00e9m utilize os seus dados banc\u00e1rios sem a sua autoriza\u00e7\u00e3o. Armazenaremos estes dados durante 6 meses em conformidade com o seu banco.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><b>Reclama\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Ao abrigo do RGPD (2018) tem o direito de reclamar sobre a forma como processamos os seus dados. Pode queixar-se directamente a n\u00f3s por e-mail reception@boutiquechiado.com e marcar o seu e-mail para a aten\u00e7\u00e3o do respons\u00e1vel pela protec\u00e7\u00e3o de dados. Tamb\u00e9m \u00e9 bem-vindo a dar-nos o seu feedback.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Se desejar levar a sua queixa mais longe, poder\u00e1 tamb\u00e9m queixar-se directamente ao ICO que nos contactar\u00e1 em seu nome.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><b>Revis\u00e3o da presente Nota de Privacidade<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Mantemos esta Nota de Privacidade sob revis\u00e3o regular e foi actualizada pela \u00faltima vez em 6 de Junho de 2018.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center\"><em><b>Pol\u00edticas Gerais<\/b><\/em><\/h3>\n<p style=\"text-align: left\"><b>Hor\u00e1rios:<br \/>\n<\/b>Chegada \u2013 Check-in a partir das 15h.<br \/>\nSa\u00edda \u2013 Check-out at\u00e9 \u00e0s 12h.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><b>Check-In antecipado: <\/b>Estar\u00e1 dispon\u00edvel apenas mediante disponibilidade e reserva pr\u00e9via, implicando um custo adicional.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><b>Check-Out antecipado: <\/b>O Hotel reserva o direito de debitar o custo total da estadia em caso de sa\u00edda antecipada do h\u00f3spede e sem informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9via anterior (24h no m\u00ednimo). Se a reserva for n\u00e3o reembols\u00e1vel, \u00e9 cobrada antes de chegada ao hotel e n\u00e3o haver\u00e1 qualquer devolu\u00e7\u00e3o em caso de sa\u00edda antecipada.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><b>Check-Out ap\u00f3s as 12h: <\/b>Sempre sujeito a pedido. Agradecemos que contacte a rece\u00e7\u00e3o com a anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 horas. A este servi\u00e7o estar\u00e1 associada uma taxa adicional. Poderemos guardar a sua bagagem sem custo adicional, contacte-nos para mais detalhes.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><b>Camas-Extra: <\/b>N\u00e3o temos camas extras disponiveism sendo que a lota\u00e7\u00e3o maxima \u00e9 de 2 pessoas por quarto. Sempre que traga crian\u00e7as consigo, \u00e9 obrigat\u00f3rio informar sempre com anteced\u00eancia a idade das crian\u00e7as para que possamos assegurar disponibilidade e validar a melhor cota\u00e7\u00e3o. Em caso de d\u00favidas, contacte-nos antes de fazer a sua reserva.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><b>Idade m\u00ednima: <\/b>Para efetuar o check-in no Hotel, o h\u00f3spede dever\u00e1 ter a idade m\u00ednima de 18 anos.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><b>Objetos pessoais: <\/b>O h\u00f3spede \u00e9 100% respons\u00e1vel pelos seus pertences. O Boutique Chiado n\u00e3o se responsabiliza por qualquer objeto. N\u00e3o haver\u00e1 lugar a qualquer reembolso ou indeminiza\u00e7\u00e3o caso algum bem ou valor se extravie durante a sua estadia.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><b>Fumar: <\/b>\u00c9 proibido fumar em todo o hotel, incluindo o quarto. De acordo com a pol\u00edtica do hotel, reservamo-nos ao direito de cobrar uma taxa adicional de acordo com a Lei n.\u00ba 63\/2017, de 3 de agosto (Coima 750\u20ac) se esta regra n\u00e3o for cumprida. Consulte a rece\u00e7\u00e3o para mais detalhes.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><b>Reservas: <\/b>Todas as reservas incluem apenas alojamento, ou alojamento e pequeno almo\u00e7o, outros servi\u00e7os ter\u00e3o um custo adicional. Na altura do check-in a pagamento da taxa turistica de 4\u20ac por pessoa por noite vai lhe ser pedido de arcodo com a <a class=\"AND\" title=\"2016\" href=\"https:\/\/bmpesquisa.cm-lisboa.pt\/ords\/app_bm.download_my_file?p_file=2373#search=\" target=\"AIRBNB\" rel=\"noreferrer noopener\">Delibera\u00e7\u00e3o n.\u00ba 159\/CM\/2016<\/a> (Boletim Municipal n.\u00ba 1156, 2.\u00ba suplemento de 14 de abril).<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><b>Pol\u00edtica de Garantia:<\/b> Para poder usufruir de todos os servi\u00e7os que temos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio que tenha um cart\u00e3o de cr\u00e9dito v\u00e1lido no momento da sua estadia. No momento do check-in, o h\u00f3spede autoriza que o valor de 150\u20ac seja disponibilizado no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito para cobrar qualquer consumo realizado durante a estadia (minibar, servi\u00e7o de quarto, bar, etc).<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><b>Pol\u00edtica de Dep\u00f3sito:<\/b> Caso n\u00e3o tenha um cart\u00e3o de cr\u00e9dito v\u00e1lido, poder\u00e1 ser exigido um dep\u00f3sito em dinheiro para garantir a reserva e o acesso ao seu quarto. O dep\u00f3sito em dinheiro ser\u00e1 devolvido no check-out, descontando qualquer consumo realizado durante a estadia (minibar, servi\u00e7o de quarto, bar, etc).<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><b>Danos causados ou objetos em falta: <\/b>O Hotel reserva-se ao direito de cobrar eventuais danos que dolosamente forem causados por parte do cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidade Atrav\u00e9s desta nota de privacidade, demonstramos o nosso firme compromisso com a privacidade. Esta Nota de Privacidade explica onde e porque \u00e9 que recolhemos informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre os visitantes do nosso website, como utilizamos as suas informa\u00e7\u00f5es e o que fazemos para as proteger. 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